Пользовательское соглашение СПРОС GO

Настоящее соглашение регулирует использование платформы СПРОС GO заказчиками и исполнителями товаров и услуг. Оператор платформы — Индивидуальный предприниматель Денисов Алексей Сергеевич, ИНН 540231387347.

1. Назначение платформы

СПРОС GO является информационной площадкой: принимает и размещает заявки заказчиков, предоставляет исполнителям доступ к заявкам и помогает сторонам установить контакт. Платформа не является исполнителем, продавцом, работодателем или представителем пользователей.

2. Регистрация

Пользователь обязан указывать достоверные сведения, обеспечивать сохранность пароля и не передавать кабинет третьим лицам. Действия из кабинета считаются совершёнными его владельцем.

3. Заявки и доступ к контактам

Заказчик разрешает передать сведения из опубликованной заявки зарегистрированным исполнителям в объёме, необходимом для ответа. Исполнитель получает контакты только после выполнения условий, указанных в интерфейсе, включая оплату стоимости заявки, если она предусмотрена.

4. Расчёты

Стоимость доступа к заявке показывается до покупки. Пополнение баланса и списания отражаются в кабинете. Условия возврата по некорректной заявке определяются правилами качества, действующими на момент покупки.

До отдельного подключения функции безопасной сделки оплата товаров и работ производится заказчиком непосредственно выбранному исполнителю, а платформа не принимает и не хранит эти денежные средства. Если в интерфейсе конкретной сделки доступно резервирование оплаты, расчёты проводятся банковским партнёром через номинальный счёт по отдельным условиям безопасной сделки.

5. Ответственность

Пользователи самостоятельно согласовывают цену, сроки, объём, договор и результат работ. СПРОС GO не является стороной сделки между заказчиком и исполнителем и не отвечает за качество, сроки, безопасность или результат товаров и услуг, действия пользователей и исполнение ими обязательств.

Платформа вправе проверять заявки, ограничивать доступ при нарушениях и помогать сторонам разрешать спор, но такая помощь не означает принятия обязательств исполнителя или заказчика.

6. Запрещённые действия

Запрещены ложные заявки, спам, незаконные товары и услуги, сбор или распространение данных без основания, обход оплаты, вмешательство в работу платформы и использование контактов не по назначению заявки.

7. Изменение условий

Новая редакция публикуется на этой странице. Для существенных изменений платформа может запросить повторное подтверждение в кабинете.

8. Контакты

По вопросам работы сервиса и юридических документов: support@sprosgo.ru. Банковские данные оператора опубликованы на странице «Реквизиты».